おてがる配送（ヤマト運輸）は、実際に配送されたサイズの配送料金で請求されます。
発送手続き時に登録したサイズに誤りがある場合、差異が生じることがあります。必ずサイズ計測の上、正しいサイズをご登録ください。
- コンビニエンスストア店舗スタッフによる計測は行われません。 また、宅配ロッカーも発送手続き時点での計測は行われません。
ヤマト運輸が集荷する際に、サイズ計測を行い最終的なサイズが確定します。 - 最終的にヤマト運輸が集荷時に計測したサイズに応じた料金が請求されます。ただし配送方法によっては、計測したサイズの料金と請求料金が異なる場合があります。詳細は以下の一覧表をご覧ください。
- ネコポスから宅急便コンパクト（EAZY）、宅急便（EAZY）から宅急便コンパクト（EAZY）に変更する場合は、宅急便コンパクト（EAZY）の専用BOXでの梱包と、取引ナビでの配送方法の変更手続きの両方が必要となります。
※いずれかの手続きをしなかった場合は「宅急便コンパクト（EAZY）」への変更はできず、「宅急便（EAZY）」の料金が請求されます。
おてがる配送（ヤマト運輸）のサイズ、料金についての一覧表
| 発送手続き時に選択した配送方法 | 請求された金額 | 請求の理由 |
|---|---|---|
| おてがる配送 ネコポス  大きさ（上限）：3辺の合計60cm以内、長辺34cm以内 大きさ（下限）：縦23㎝以上、横11.5㎝以上 厚さ：3cm以内 重さ：1kg以内 | おてがる配送 宅急便コンパクト（EAZY） | ・お客様ご自身で専用BOXでの発送、取引ナビでの配送方法変更手続きを行った |
| おてがる配送 宅急便（EAZY) | ・ネコポスの最小サイズに満たない、もしくは厚みや最大サイズを超えている ・お客様ご自身で取引ナビでの配送方法変更手続きを行い、宅急便として発送した ・宅急便コンパクトのサイズだったので、取引ナビで配送方法変更手続きを行ったが、専用BOXで発送しなかった ・宅急便コンパクトのサイズだったので、専用BOXで発送したが、取引ナビでの配送方法変更手続きをしなかった | |
| おてがる配送 宅急便コンパクト（EAZY）  小型の専用BOX （箱代70円～） | おてがる配送 宅急便（EAZY） | ・宅急便コンパクト（EAZY）の専用BOXでの発送をしなかった ・収納時の厚みが外寸5cmを超えていた ・ヤマト運輸での計測時にサイズオーバーとなり、配送会社で配送方法が変更になった ・一度使用した宅急便コンパクト（EAZY）専用BOXを再利用して発送した |
| おてがる配送 宅急便（EAZY）  3辺合計：60～200cm以内 重さ：2～30kg以内 | おてがる配送 宅急便コンパクト（EAZY） | ・実際に計測したところ宅急便コンパクト（EAZY）のサイズだったので、取引ナビで配送方法変更手続きを行い、専用BOXに入れて発送した |
注意
- 配送方法が変更になった場合でも、ヤマト運輸からお客様への連絡は行われません。
- 取引ナビの表示は元のサイズのまま更新されません。実際の利用料やサイズは、Yahoo!オークション利用明細の「配送サービス利用料」（詳細）をご覧ください。
- 配送料金に訂正がある場合でも、お客様に一度訂正前の金額が請求されます。その上で、後日配送料金の差額が「調整金」として計上されます。詳細はYahoo!オークション利用明細をご確認ください。※利用明細への調整金の反映にはお時間をいただいております。
調整金がマイナスになる場合は、ウォレット登録口座に返金されます。詳細はYahoo!ウォレット - 受取明細をご確認ください。 - 発送場所によっては、発送方法やサイズに制限があります。詳しくはこちらをご覧ください。
