PayPayほけん・あんしん修理とは
Yahoo!オークションで落札した家電本体やスマホ本体が破損などした場合に、修理サービスを受けられます。
補償内容や保険の詳細については、以下のページをご覧ください。
加入条件
保険に加入できる商品は以下の条件があります。
| 対象商品 | 家電本体、またはスマホ・携帯電話本体 ※日本国外にあるもの、本体複数商品、ジャンク品、改造品、故障品等、これらに類するものは補償対象外です。 |
|---|---|
| 落札金額 | 5000円～10万円（税込） ※Yahoo!かんたん決済では購入手続きページの「落札合計金額」、または支払いページの「落札金額」欄に表示された額が対象です。送料や、クーポンの割引分は含みません。 ※Yahoo!オークションストアの商品は、購入手続き時に「商品金額」欄に表示された額が対象です。有料の商品オプションを選択している場合は加入できません。 |
| 決済方法 | Yahoo!かんたん決済およびストア決済の以下の支払い方法 ・PayPay残高 ・PayPayクレジット ・Yahoo!ウォレットに登録されたクレジットカードでのお支払い ※PayPay残高とクレジットカードの併用払い、PayPayポイントの支払いでは申し込めません。 |
| 落札個数 | 数量1での落札 ※複数個落札した場合やまとめて取引で取引する場合、またYahoo!オークションストアの商品をまとめて購入手続きする場合は加入できません。 ※数量が1でもセット商品の場合は加入できません。 |
| 対象者 | 日本国内に居住する18歳以上の落札者 |
加入するには
条件に合致する場合、Yahoo!かんたん決済の購入手続きまたは支払いページおよび、Yahoo!オークションストアの購入手続きページに保険のご案内が表示されます。
- Yahoo!かんたん決済
［保険に申し込む］にチェックを入れ、申し込み手続きを行ってください。
保険料はYahoo!かんたん決済のお支払いと同時に決済されます。あとから保険料を確認するには、かんたん決済利用明細の支払い明細、または各支払い方法ごとの明細をご覧ください。
注意
支払い手続き完了後は申し込めません。確認ページで保険料が掲載されていることを確認してください。
- ストア決済（Yahoo!オークションストアの商品）
［保険の加入手続きはこちら］をクリックして、購入手続き時に加入手続きを行ってください。
注意
後日の加入はできません。
保険料の確認方法
加入手続き後、保険料は支払い方法ごとの明細をご覧ください。
- PayPay残高/PayPayクレジット
PayPayアプリ内の「取引履歴」
※「取引履歴」の閲覧方法はPayPayのヘルプをご覧ください。 - クレジットカード払い
Yahoo!ウォレットの利用明細
保険請求をするには
「PayPayほけん・あんしん修理」の請求方法については商品詳細ページをご参照ください。
加入情報を変更するには
「PayPayほけん・あんしん修理」の加入情報を変更する場合は、PayPayほけん・加入履歴（ヤフーサービス専用保険）から行います。
保険詳細画面にある［変更する］ボタンを押し、修正を行ってください。
注意
氏名、生年月日、性別は変更できません。
変更をご希望の場合は、三井住友海上インターネットデスク（外部サイト）にお問い合わせください。
取消・解約するには
「PayPayほけん・あんしん修理」を取消または解約する場合は、PayPayほけん・加入履歴（ヤフーサービス専用保険）から行います。
加入履歴から取消、または解約する契約を選択し、保険詳細画面にある［変更する］ボタンを押し、修正を行ってください。
注意
Yahoo!ウォレットに登録されたクレジットカードでのお支払いの場合、解約時にYahoo!ウォレットの受取口座の登録が必要になります。
その他のご質問
保険商品に関するご質問は、「PayPayほけん・あんしん修理に関するよくある質問」または、三井住友海上火災保険株式会社の保険FAQ（外部サイト）をご覧ください。
その他のお問い合わせは、以下の［PayPayほけん お問い合わせ］よりご連絡ください。
お困りの状況により対応窓口が異なります。お問い合わせページでは「カテゴリ」で［ヤフーサービス専用保険］を選択し、「該当する保険の商品名」「該当するお問い合わせの種類」を選択すると表示される問い合わせ先にご連絡ください。
