入札できない

入札や［落札する］ボタンからの操作ができない場合に考えられる原因についてまとめています。画面に表示されるメッセージなどから該当するものがないかご確認ください。

※本ページで説明している原因では、一部を除き制限を解除できません。各説明を参考にほかの商品への入札をご検討ください。

 

エラーメッセージが表示されている場合

出品者が入札に制限を設定している

エラーメッセージ：
「出品者によって入札者評価制限が設定されています」
「出品者によって入札者認証制限が設定されています」

出品者がオプションを設定し、入札に条件を付けているオークションでは、条件を満たしていないために入札できない場合があります。

参考

 

ブラックリストに登録している、またはされている

エラーメッセージ：
「出品者のブラックリストに登録されているため、入札できません」

出品者のブラックリストに登録されている場合は入札できません。また、あなたがブラックリストに登録した利用者のオークションには、入札できません。

ブラックリスト機能は出品者の判断でご利用いただいているため、Yahoo! JAPANでは、ブラックリスト登録理由の確認や、リストからの削除はできません。別の方が開催しているオークションより同様の商品をお探しください。

 

自分が出品したオークション

エラーメッセージ：
「ご自身が出品したオークションへの入札は禁止されています」

自分が出品したオークションには入札できません。

 

年齢制限がある

エラーメッセージ：
「Yahoo!オークションへの参加可能な年齢に達しておりません」

20歳未満の方は、入札できるカテゴリや金額が制限される場合があります。詳しくは「年齢制限について」をご覧ください。

 

Yahoo! JAPANが不正な入札または落札と判断した

エラーメッセージ：

「Yahoo! JAPANが不正な入札と判断した場合、入札できないことがあります」
「お客様のご利用環境からは入札できません」

「Yahoo! JAPANが不正な入札と判断した場合、落札できないことがあります」
「お客様のご利用環境からは落札できません」

入札状況などに問題があるとYahoo! JAPANが判断した場合、入札や［落札する］ボタンからの操作ができないことがあります。環境を変えてあらためて入札または［落札する］ボタンからの操作をお試しください。

【環境を変えてもエラーが表示される場合】

異なる環境からお試しいただいても状況が変わらない場合は、以下のフォームよりYahoo! JAPANへご連絡ください。

Yahoo!オークション - 「入札ができない」状況確認依頼フォーム

 

Yahoo! JAPANが利用規約やガイドライン違反と判断した

エラーメッセージ：
「オークションの利用を停止されています」

Yahoo! JAPANの判断により、出品制限・利用停止・登録削除の措置を行っています。Yahoo!オークションから措置に関するメールが配信されていますので、ご確認ください。

 

入札件数が上限を超えている

エラーメッセージ：
「入札中のオークションID数が3000件を超えたため、これ以上入札ができません」

マイ・オークションの「入札中」に保存できるデータ（オークションIDの数）は、3000件です。上限を超えた場合は、入札中のオークションが終了するまで待ってから再度入札をしてください。

 

本人確認が必要なオークション

エラーメッセージ：
「入札に失敗しました。本人確認を完了すると引き続き入札できます」
「入札できません。本人確認を完了すると引き続き入札できます」

一定の条件に当てはまる場合、入札時に本人確認の完了が必要になることがあります。詳しくは「入札時の本人確認について」をご覧ください。

 

その他の場合

上記に当てはまらない場合は、以下もご確認ください。

 

入札を取り消されたことがある

入札を取り消されたことがあるオークションには、再入札できません。

 

Yahoo!かんたん決済を利用できない

審査基準を満たしていないなどでYahoo!かんたん決済の利用を制限されている場合、入札できません。

 

入札個数制限が設定されている（ストアのみ）

個数に「お一人様○個まで」と表示されているオークションでは、制限より多い個数での入札はできません。
※入札個数制限は、Yahoo!オークションストアのみ利用できる機能です。

参考

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知恵袋で疑問を解決する

Yahoo!知恵袋のYahoo!オークションカテゴリに投稿された解決済みの質問を見てみましょう。

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