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セキュリティーパックを購入したYahoo! JAPAN IDではない
購入したYahoo! JAPAN IDでログイン後、再度復元をお試しください。
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セキュリティーパックを購入したApple IDではない
購入したApple IDでログイン後、再度復元をお試しください。
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Appleに登録してある支払い情報に不備がある
「App Store や iTunes Store で支払いが拒否された場合」(外部サイト)を参考のうえ、お支払い情報を変更してから再度復元をお試しください。
購入したセキュリティーパックが復元できない
購入したセキュリティーパックの[復元]ボタンを押しても復元できない場合、以下の原因が考えられます。
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