Yahoo! JAPANでは、複数のサービスでActiveXを利用しています。一部のサービスでは、お使いのブラウザーでActiveXの設定が無効になっていると、サービス内の機能が限定されたり、サービスそのものが利用できなかったりする場合があります。
【対処方法】
- Internet ExplorerでActiveXコントロールを有効にする
- Internet Explorerでアドオンを有効にする
- セキュリティーソフトの設定を変更する
- Windows 7をお使いの場合、インターネットオプションで「保護モード」を解除する
- Windows 7をお使いの場合、ユーザーアカウント制御（UAC）を解除する
Internet ExplorerでActiveXコントロールを有効にする
※Internet Explorer 11の例です。
- Internet Explorerで、
（歯車アイコン）をクリックします。
- 表示されるメニューから、［インターネットオプション］をクリックします。
- ［セキュリティ］タブをクリックします。
- セキュリティを設定するゾーンに「インターネット」（地球マーク）が選択されているのを確認してから、［レベルのカスタマイズ］ボタンを押します。
- 「ActiveX コントロールとプラグイン」まで下方向にスクロールし、以下の項目で［有効にする］を選択します。
- ActiveX コントロールとプラグインの実行
- スクリプトを実行しても安全だとマークされている ActiveX コントロールのスクリプトの実行
- ［OK］ボタンを押します。
- Internet Explorerを一度終了し、もう一度起動します。
Internet Explorerでアドオンを有効にする
「アドオンなし」で利用している場合、ActiveXは動作しません。
ブラウザーの上部に「アドオンを無効にした状態でInternet Explorerを実行中です」と表示されているときは、Internet Explorerの（歯車アイコン）から［アドオンの管理］をクリックし、必要なアドオンを有効にしてください。
セキュリティーソフトの設定を変更する
セキュリティーソフトなどの機能によりActiveXが正常に動作しない場合があります。お使いのセキュリティーソフトの設定をご確認ください。詳しくはお使いのセキュリティーソフトのヘルプなどをご覧ください。
Windows 7をお使いの場合、インターネットオプションで「保護モード」を解除する
インターネットオプションで「保護モード」が有効になっていると正常にActiveXが動作しない場合があります。
注意
「保護モード」を解除すると、セキュリティ上の問題が発生する場合があります。解除するときは、お客様自身の判断でお願いします。
※Internet Explorer 11の例です。
- Internet Explorerで、（歯車アイコン）をクリックします。
- 表示されるメニューから、［インターネットオプション］をクリックします。
- ［セキュリティ］タブをクリックします。
- 「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください。」の一覧から「インターネット」（地球マーク）をクリックします。
- 「このゾーンのセキュリティのレベル」にある［保護モードを有効にする］のチェックを外します。
- ［OK］ボタンを押します。
- 「現在のセキュリティ設定では、コンピューターが危険にさらされます。」と表示された場合は、［OK］ボタンをクリックします。
- Internet Explorerを一度終了し、もう一度起動します。
Windows 7をお使いの場合、ユーザーアカウント制御（UAC）を解除する
ユーザーアカウント制御（UAC）が動作していると正常にActiveXが動作しない場合があります。
注意
ユーザーアカウント制御を無効にすると、セキュリティー上の問題が発生する場合があります。無効にするときは、お客様自身の判断でお願いします。
- 使用中のソフトウエアをすべて終了します。
- 画面左下にあるWindowsの［スタート］ボタンを押します。
- 表示されるメニューから［コントロールパネル］をクリックします。
- ［ユーザーアカウントと家族のための安全設定］をクリックします。
- ［ユーザーアカウント］をクリックします。
- ［ユーザーアカウント制御の有効化または無効化］をクリックします。「続行するにはあなたの許可が必要です」と表示されるので、［続行］ボタンを押します。
- ［ユーザーアカウント制御（UAC）を使ってコンピューターの保護に役立たせる］のチェックを外して、［OK］ボタンを押します。
- 表示されたメッセージ画面で［今すぐ再起動する］ボタンを押して、パソコンを再起動します。
ヒント
ユーザーアカウント制御を再度有効にするには、手順7.でチェックを入れて、［OK］ボタンを押します。
