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ワンストップ電子申請について

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ワンストップ電子申請はどこからできますか？

Yahoo!ショッピングアプリからのみ申請できます。

申請にはマイナンバーカードが必要です。

パソコンやスマートフォンのブラウザーからは申請できません。

詳細は以下をご確認ください。

• Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請 - Yahoo!ショッピング

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さとふる店、ふるなび店、ふるさとチョイス店での寄附のワンストップ電子申請ができません

Yahoo!ショッピングアプリで電子申請ができるのは、Yahoo!ふるさと納税（パソコンサイト、スマートフォンサイト）、Yahoo!ショッピングアプリからの寄附です。

詳細は以下をご確認ください。

• Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請 - Yahoo!ショッピング

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ワンストップ電子申請を利用できるスマートフォンや推奨環境を知りたい

Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請をするにはマイナンバーカードに対応したスマートフォンが必要です。

マイナンバーカードに対応したスマートフォンは、公的個人認証サービス ポータルサイト「マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧」（PDFファイル・外部サイト）で確認できます。

また、申請はYahoo!ショッピングアプリから行うため、スマートフォン版Yahoo!ショッピングヘルプの「Yahoo!ショッピングの推奨ブラウザー」もご確認ください。

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Yahoo!ショッピングアプリから行ったワンストップ電子申請が完了しているか確認したい

以下の手順で確認できます。

1. 注文履歴の上部に表示されている［ふるさと納税］タブを押し、申請状況を確認したい年を選びます。
2. 確認した注文に［ Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請 申請済］が表示されている場合は申請が完了しています。

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ショッピングアプリでのカード読み取り後、「申請者情報の確認」に過去の住民票の住所が表示されている

マイナンバーカードには、記載されている情報とは別に「署名用電子証明書」の情報があります。

「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」での手続きで使用するのは「署名用電子証明書」です。

転居等で住民票の住所を変更すると「署名用電子証明書」は失効してしまうため、転居先の市区町村の窓口で電子証明書の発行申請を行う必要があります。

現在の住民票のある市区町村の窓口でご確認のうえ、「署名用電子証明書」が失効していた場合は発行の手続きをお願いします。

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ショッピングアプリでの寄附の電子申請後、ワンストップ特例申請書類が届きました。紙でも提出が必要ですか？

電子申請をした寄附は、紙の申請書での提出は不要です。

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ショッピングアプリでのマイナンバーカード読み取りの際に、何度もエラーが表示されてしまいます

以下をご確認のうえ、再度お試しください。

1. スマートフォンをケースに入れている場合、ケースから外すと改善することがあります。
2. マイナンバーカードは読み取りが完了するまで数秒程度かかります。
   読み取り中はカードを動かしたり、外さないでください。
3. カメラではなくスマートフォンのNFC機能でカードを読み取ります。
   スマートフォンの背面にカードを密着させてください。

   注意

   Android端末にはNFC機能がオフになっている、またはNFC機能を搭載していない機種があります。

   詳しい読み取り位置は、公的個人認証サービス ポータルサイトの「スマートフォンのICカードセット位置について」（外部サイト）でご確認ください。
4. 金属製の机の上ではカードが認識されない場合があります。
5. スマートフォンを再起動することで改善する場合があります。
6. 手続き内でマイナンバーカードを読み込むタイミングが2回ありますが、2回目で失敗する場合はマイナンバーカードの電子証明書の有効期限が過ぎている可能性があります。

   ヒント

   公的個人認証サービスで使用するマイナンバーカードの電子証明書の有効期限は、電子証明書発行日から5回目の誕生日までです。

   有効期限が過ぎていた場合は現在の住民票のある市区町村の窓口で証明書を更新し、再度手続きをお試しください。
7. 対応スマートフォンかどうかをご確認ください。

   ヒント

   対応スマートフォンは、公的個人認証サービス ポータルサイトの「マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧」（PDFファイル・外部サイト）で確認できます。

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マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか？

「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」を利用する際に使用するマイナンバーカードの暗証番号は、「券面事項入力補助用暗証番号」（数字4桁）と「署名用電子証明書暗証番号」（英数字6～16桁）の2種類があります。

券面事項入力補助用暗証番号を忘れてしまった場合（ロックされている場合）

住民票のある市区町村で初期化・再設定を行う必要があります。

詳細は、市区町村の窓口にお問い合わせください。

署名用電子証明書暗証番号を忘れてしまった場合（ロックされている場合）

券面事項入力補助用暗証番号（4桁の数字）を利用できる場合は、スマートフォンアプリとコンビニエンスストアのキオスク端末を利用して初期化できます。

詳しい利用方法は以下をご覧ください。

• マイナンバーカードのパスワードをコンビニで初期化（公的個人認証サービス ポータルサイト・外部サイト）

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「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」の使い方を教えてください

「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」はワンストップ特例申請の手続きをオンラインで行えるサービスです。

ワンストップ電子申請ができる寄附

Yahoo!ふるさと納税（パソコンサイト、スマートフォンサイト）、Yahoo!ショッピングアプリからの寄附が対象です。

※一部、対象外の自治体もあります。

Yahoo!ショッピングのさとふる店、ふるなび店、ふるさとチョイス店での寄附はYahoo!ショッピングアプリでのワンストップ電子申請ができません。

ワンストップ電子申請の手順

1. Yahoo!ショッピングアプリの注文履歴から［ふるさと納税］をタップします。
2. 「アプリで完結！ワンストップ特例申請」の［申請する］をタップします。
3. 申請したい寄附を選び、手続きを進めます。
   

   ヒント

   同じ自治体に複数の寄附がある場合は、一括で申請もできます。

ワンストップ電子申請を行う際は下記をご用意ください。

• スマートフォン
  （対応スマートフォンは公的個人認証サービス ポータルサイトの「マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧」（PDFファイル・外部サイト）をご確認ください）
• マイナンバーカード
• マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）
• マイナンバーカードの署名用電子証明書暗証番号（英数字6～16桁）

「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」を行った場合は、書面のワンストップ特例申請は不要です。

手順の詳細は、Yahoo!ショッピングの「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」をご参照ください。

ワンストップ特例制度について、詳しくはYahoo!ショッピングの「ふるさと納税ワンストップ特例制度入門ガイド」もご参照ください。

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「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」の申請期限はいつですか。間に合わなかった場合は？

ふるさと納税を行った翌年の1月10日が期限です。

1月10日に間に合わなかった場合は、確定申告を行ってください。

また、寄附の一部がワンストップ電子申請できていなかった場合も、ワンストップ申請済みの寄附分も含めて確定申告を行ってください。

確定申告について詳しくはYahoo!ショッピングの「確定申告入門ガイド」をご確認ください。

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電子申請をした後に、住所や氏名が変わりました。何か必要な手続きはありますか？

寄附情報の寄附者住所・氏名は、ふるさと納税を行った翌年1月1日時点での住民票記載の情報を登録する必要があります。

氏名や住所等（電話番号を除く）の変更があった場合は、「申請事項変更届出書」と「変更部分が確認できる本人確認書類」が必要です。

寄附をした翌年1月10日までに、「申請事項変更届出書」に必要な事項を記載し、「変更部分が確認できる本人確認書類」とあわせて、ワンストップ電子申請をした自治体へに提出してください。

申請事項変更届出書は以下からダウンロードできます。

• 申請事項変更届出書（PDFファイル） - Yahoo!ショッピング「ワンストップ特例制度入門ガイド」

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「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」ができない自治体はありますか？

自治体によって「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」サービスの導入状況が異なるため、導入前の自治体は電子申請ができません。

「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」サービス対象外の自治体に寄附した場合は、書面を郵送するワンストップ特例申請をお願いします。

書面でのワンストップ特例申請の手順や申請書データのダウンロードはYahoo!ショッピングの「ワンストップ特例制度入門ガイド」で案内しています。

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マイナンバーカード読み取り後に「申請者情報の確認」で住所の一部が別の文字や記号になっている

マイナンバーカードの署名用電子証明書の住所が誤って登録されている可能性があります。

現在の住民票のある市区町村の窓口でご確認のうえ、マイナンバーカードの「署名用電子証明書」の住所情報を正しいものに書き換えた後にワンストップ電子申請を行ってください。

また、住所の修正手続きが申請期限に間に合わない場合は、書類でのワンストップ特例申請や、確定申告でのお手続きをご検討ください。

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「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」のマイナンバーカードの読み取り位置を知りたい

機種によってはICカードをかざす位置が異なる場合があります。

以下のページで、お手持ちの機種のかざす位置をご確認ください。

• スマートフォンのICカードセット位置について（公的個人認証ポータルサイト・外部サイト）

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「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」の自分のIDで家族の分も申請できますか？

申請できません。

「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」はマイナンバーカードを使用して公的個人認証を行うため、ひとつのYahoo! JAPAN IDに複数人の情報を登録できません。

寄附申し込みの前に寄附する方それぞれでYahoo! JAPAN IDを取得する必要があります。

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「Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ電子申請」署名用電子証明書暗証番号の入力時にロックされた

署名用電子証明書暗証番号は、5回連続で間違って入力するとパスワードロックがかかり利用できなくなってしまいます。

券面事項入力補助用暗証番号（4桁の数字）を利用できる場合は、スマートフォンアプリとコンビニエンスストアのキオスク端末を利用して署名用電子証明書暗証番号を初期化できます。

詳しい利用方法は以下をご覧ください。

• マイナンバーカードのパスワードをコンビニで初期化（公的個人認証ポータルサイト・外部サイト）

また、住民票がある市区町村の窓口でも、暗証番号の初期化・再設定ができます。詳細は、市区町村の窓口にお問い合わせください。

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ショッピングアプリでのワンストップ電子申請のマイナンバーカードの読み取り方法を知りたい

マイナンバーカードは、カメラではなくスマートフォンのNFC機能でカードを読み取ります。

スマートフォンの背面にカードを密着させてください。

詳しい読み取り位置は、以下をご確認ください。

• スマートフォンのICカードセット位置について（公的個人認証サービス ポータルサイト・外部サイト）

うまく読み取れない場合は「ショッピングアプリでのマイナンバーカード読み取りの際に、何度もエラーが表示されてしまいます」の試してほしい一覧もご確認ください。

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