ヒント
ログインせずに予約(以降、ゲスト予約)のお客様は、各ステップで予約確認を行う際は、必ずログアウトした状態でご確認ください(ログインしたままでは、予約内容を確認できません)。ログアウトについて詳しくは、「ログアウトするには」をご確認ください。
出発前日まで
出発日の14日前に、「予約確認・最終旅程表のお知らせ」メールを送信します。
予約が出発日14日前~前日の場合には、予約日当日もしくは翌日までに送信します。
メールが届きましたら、「ヤフーパック(宿泊+航空券)」ページ上の(スマートフォン版は、右上の[]をタップし表示されるメニュー内)「予約確認」から[JAL便]を選択します。
「予約内容詳細(旅程表)」と「eチケットお客さま控」(2次元バーコード、航空券番号)」を印刷してください。またはスマートフォンに保存していただき必ずご旅行にご持参ください。
- ログインして予約した場合
「予約中」タブ内の該当する予約の[予約内容詳細(最終旅程表)]ボタンを押します。
- ログインせずに予約した場合(ゲスト予約)
[予約確認]画面で「受付番号」と「認証コード」を入力し、[ご予約内容を確認する]ボタンを押します。
※JALタッチ&ゴー(以降、タッチ&ゴー)で搭乗する場合、事前座席指定が必要です。詳しくは、「タッチ&ゴーをご利用の場合」をご覧ください。
ヒント
- 事前にツアー予約内容にJALマイレージバンクお得意様番号(JMB番号)をご登録済みで、座席指定がお済みの場合は、JMB ICカード、JAL ICサービス機能付きJALカードでも「JALタッチ&ゴーサービス」がご利用いただけますので、その場合は「eチケットお客さま控」の印刷は不要です。
- 「搭乗情報お知らせサービス」にご登録いただくと、ご搭乗予定便の運航状況に関する情報などをメールでお知らせします。ご登録に必要な情報は、「eチケットお客さま控」に記載されています。
ご登録方法などの詳細については、「メールでのお知らせ(搭乗情報お知らせサービス)」(JALWebサイト)をご確認ください。
注意
- 共同運航便(コードシェア便)利用の場合、タッチ&ゴーで搭乗できません。
- タッチ&ゴーによる搭乗または空港チェックインには「eチケットお客さま控」(2次元バーコード、航空券番号)が必要です。
- 「eチケットお客さま控」は、往路、復路あわせて1枚発行されます。旅行終了まで破棄せずお持ちください。
- 事前に指定可能な座席には限りがあります。
航空機搭乗について
JALグループ便
- 事前に座席指定を完了しているお客様は、タッチ&ゴーサービスで搭乗してください。
- 座席指定をしていないお客様は、空港でチェックインが必要です。詳しくは、「搭乗の手続きについて」をご覧ください。
ヒント
- 出発時刻20分前の保安検査場通過が搭乗手続きの最終締切です。時間に余裕をもってお越しください。
- 空港で「自動チェックイン機」を利用してチェックインする際、操作方法に不明な点がある場合は、お近くのJAL空港係員へお尋ねください。
共同運航便(コードシェア便)
- 空港カウンターでチェックインの際にお渡しする搭乗券で搭乗してください。
- 事前に座席指定をしていないお客様は、搭乗手続き時に座席指定します。
注意
- 自動チェックイン機は利用できません。
- 「eチケットお客さま控」を紛失またはお忘れの場合、チェックインできません。「予約内容詳細(最終旅程表)」に記載のオペレーションセンター(ヤフーパック<JAL便利用専用>)へご連絡ください。
搭乗の手続きについて
JALグループ便
事前座席指定がお済みの場合は、JALタッチ&ゴーをご利用いただけます。
■タッチ&ゴーをご利用の場合
事前に座席指定を完了していれば、空港での搭乗手続き不要で保安検査場へ直行できる便利なサービスです。利用方法は以下のとおりです。
ステップ1事前に座席指定を行ってください
- 便出発の20分前まで
「ヤフーパック(宿泊+航空券)」ページ上の(スマートフォン版は、右上の[]をタップし表示されるメニュー内)「予約確認」から[JAL便]を選択します。- ログインして予約した場合
「予約中」タブ内の該当する予約の[フライト情報・座席指定]ボタンを押します。
- ログインせずに予約した場合(ゲスト予約)
[予約確認]画面で「受付番号」と「認証コード」を入力し、[ご予約内容を確認する]ボタンを押して表示される[予約内容詳細(旅程表)]画面の[フライト情報・座席指定]ボタンを押します
- ログインして予約した場合
- 搭乗の20分前まで
JAL Webサイト「旅行会社で購入した国内ツアー商品」(外部サイト)から事前座席指定ができます。
注意
- 事前指定が可能な座席には限りがあり、ご希望に添えない場合もあります。
- JALWebサイトでの事前座席指定の操作には、「eチケットお客さま控」に記載されている6桁の予約番号が必要となります。
- 事前にご指定いただきましたお座席は、航空会社の機材変更等の都合により、予告なく変更・取り消しになる場合がございます。
ステップ2タッチ&ゴーに必要なものをお持ちください
- 「eチケットお客さま控」(2次元バーコード)
- JMB ICカード、JAL ICサービス機能付きJALカード、JAL ICサービス機能付きJAL Global WALLET
- おサイフケータイ®
- Wallet(Passbook)
詳しくは、「JALタッチ&ゴーサービス」(外部サイト)をご覧ください。
「おサイフケータイ」および「おサイフケータイ」ロゴは、株式会社NTTドコモの登録商標です。
注意
JAL ICカード、おサイフケータイ(R)を利用する場合は、予約内容にJALマイレージバンクお得意様番号(9桁もしくは7桁)の事前登録が必要です。
ステップ3 空港で
空港では、搭乗券の受け取りは不要です。搭乗当日は直接保安検査場に進み、保安検査場に設置の「ピッと端末」に、eチケットお客さま控(2次元バーコード)またはJAL ICカード、おサイフケータイ(R)をタッチして「ご搭乗案内」を受け取ります。
注意
- 便出発20分前までに保安検査場を通過してください。また、搭乗口へは便出発10分前までにお越しください。この時刻を過ぎると搭乗できない場合があります。
- 但馬、喜界、北大東、南大東、多良間の空港では、チェックインカウンターにて「ご搭乗案内」を受け取り後、保安検査場に進んでください。
JALタッチ&ゴーサービスのご案内・詳細については、JAL「JALタッチ&ゴーサービス」(外部サイト)をご覧ください。
■空港でチェックインする場合
座席指定をしていないお客様は、空港でのチェックインが必要です。
ステップ1チェックインを行ってください
2次元バーコード(eチケットお客さま控)、JAL ICカード、おサイフケータイ(R)のいずれかを自動チェックイン機にタッチし、チェックインを行ってください。
搭乗券は発行されません。そのまま保安検査場へ進んでください。旅程表またはeチケットお客さま控に記載の「航空券番号(13桁)」を入力して搭乗手続きをした場合は、搭乗券が発行されます。必ず搭乗券を受け取ってください。
注意
- チェックインカウンターでの搭乗手続きも可能です。
- チェックインは搭乗日ごとに各出発空港で手続きが必要ですので、「eチケットお客さま控」は、旅行終了まで破棄せずお持ちください。
- 上記手続きをお済ませの上、便出発20分前までに保安検査場を通過してください。
ステップ2 保安検査場を通過し搭乗口へ進んでください
便出発20分前までに保安検査場を通過してください。
注意
- 保安検査場では、チェックインの際に自動チェックイン機でかざしたものと同じものを「ピッと端末」にかざして「ご搭乗案内」を受け取ってください。
- 搭乗券を発行されたお客様は、搭乗券左側の2次元バーコードを「ピッと端末」にかざしてください。便出発10分前までに搭乗口へ進んでください。搭乗口の自動改札機では保安検査場でかざしたものと同じものをかざしてください。
共同運航便(コードシェア便)
「フジドリームエアラインズ」「天草エアライン」ご利用の場合は、事前座席指定の有無にかかわらず、空港でのチェックインが必要です。
注意
JALタッチ&ゴーサービスは利用できません。
- フジドリームエアラインズご利用のお客様
フジドリームエアラインズのチェックインカウンターにて、営業開始時間から出発時間の20分前まで承ります。
JALグループ便の乗り継ぎは、スルーチェックインの対象外です。(出発空港、乗り継ぎ空港それぞれの運航会社のカウンターでチェックインが必要です。お手荷物のみの出発空港で最終目的地までお預かりする手続きを承ります)
- 天草エアラインご利用のお客様
天草エアラインのチェックインカウンターにて、出発時刻の60分前から20分前まで承ります。
コードシェア便とJALグループ便の乗り継ぎは、スルーチェックインの対象外です。(出発空港、乗り継ぎ空港それぞれの運航会社のカウンターでチェックインが必要です。お手荷物のみの出発空港で最終目的地までお預かりする手続きを承ります)





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