安否確認対象者への二次連絡メールを配信する

安否確認メール送信後の返信状況や返信状態（内容）などで絞り込み、条件に該当した利用者に対して「一斉告知メール」または「設問形式メール」を送信できます。

  1. ［レポート］タブをクリックします。
     
  2. 「レポート一覧」から、二次連絡したい対象の「タイトル」をクリックします。

    注意

    二次連絡できる「メール種別」は、安否確認のみです。

  3. 「レポート詳細」画面の「返信状況」や「状態」のリンクをクリックして、メールを送信したい利用者を表示します。または、ページ下部で、メールを送信したい利用者の検索条件を入力し、［検索する］ボタンを押して利用者を表示します。
     
  4. 「返信状況一覧」の検索結果画面の右上［この一覧の対象者にメールを送る］をクリックします。
     
  5. 送信するメールの形式「一斉告知のメールを送信する」または「設問形式のメールを送信する」を選択しクリックします。

    ヒント

    設問形式メールの作成方法について

    「安否確認メールを配信する」をご覧ください。

    LINE連携オプションを契約している場合

    LINEに送信されるメッセージは手順7で確認できます。なお、「設問形式メールを送信する」を選択した場合にLINEメッセージ内容は固定のため変更できません。

  6. メール作成画面にてメールを作成し、［確認画面へ］ボタンを押します。
     
  7. 「配信内容確認」画面が表示されるので、内容を確認します。
     
  8. 内容に問題なければ、［メールを配信する］ボタンを押します。
     
  9. 「メールを配信しますか？」のメッセージが表示されるので、［OK］ボタンを押します。
     
  10. 「以下の内容でメールの配信を承りました。」と表示され、メールが配信されます。

    ヒント

    LINE連携オプションを契約している場合、利用者がLINE連携の設定を完了した後であれば、LINEにメッセージが送信されます。

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