アカウント数の追加
アカウント数の追加を希望する場合は、当社所定の書類の提出が必要です。
「安否確認サービス（管理者） - お問い合わせフォーム」より、お問い合わせの内容の「契約変更」を選択いただき、お問い合わせの詳細に"アカウント数追加希望"と記載の上、お問い合わせください。
担当より、お手続き方法をご案内いたします。
ヒント
アカウント数追加設定処理が完了した翌月より、追加した利用アカウント数の利用料をお支払いただきます。
例）9月にアカウント数を追加した場合（9月中に設定完了）
10月から課金となります。
11月の第5営業日までに、追加した利用アカウント数に基づいた利用料の金額を 記載した請求書を発行しますので、月末までにお支払いください。
アカウント数追加設定処理が完了した翌月から起算して、ご契約期間の残存月数分の差額をお支払いただきます。
例）9月にアカウント数を追加した場合（9月中に設定完了）
現在のご契約期間：契約期間:XXXX年1月～XXXX年12月
※10月から課金となりますので、残存月数は3カ月です。
※ご契約期間は変更となりません。
- お支払いただく金額：
A=今までご契約いただいた一括払いの金額÷12
B=新たにご契約いただく一括払いの金額÷12
（B - A） × 3
※10月の第5営業日までに上記で算出した利用料の金額を記載した請求書を発行しますので、月末までにお支払いください。
オプションのアカウント数も同時に変更されます。
オプション契約のお申し込み・解約
オプション契約のお申し込み
オプション契約をご希望の場合は、当社所定の書類の提出が必要です。
「安否確認サービス（管理者） - お問い合わせフォーム」より、お問い合わせの内容の「契約変更」を選択いただき、お問い合わせの詳細に"オプション契約の申し込み希望"と記載の上、お問い合わせください。 担当より、お手続き方法をご案内いたします。
ヒント
オプション契約締結した翌月より、オプションの利用料をお支払いただきます。
例）9月にオプション契約締結した場合（9月中に設定完了）
10月から課金となります。
11月の第5営業日までに、ご契約プランに基づいた基本利用料とオプション利用料の金額を記載した請求書を発行しますので、月末までにお支払いください。
オプション契約締結した翌月から起算して、ご契約期間の残存月数分の差額をお支払いただきます。
例）9月にオプション契約締結した場合（9月中に設定完了）
現在のご契約期間：契約期間:XXXX年1月～XXXX年12月
※10月から課金となりますので、残存月数は3カ月です。
※ご契約期間は変更となりません。
- お支払いただく金額：
オプション利用料年一括料金÷12カ月×3カ月
※10月の第5営業日までに上記で算出した利用料の金額を記載した請求書を発行しますので、月末までにお支払いください。
オプション契約の解約
オプション契約を解約する場合は、解約希望する1カ月前までに書類の提出が必要となります。
「安否確認サービス（管理者） - お問い合わせフォーム」より、お問い合わせの内容の「解約」を選択いただき、お問い合わせの詳細に"オプション契約の解約希望"と記載の上、お問い合わせください。担当より、お手続き方法をご案内いたします。
支払方法の変更
支払方法の変更を希望する場合は、当社所定の書類の提出が必要です。
「安否確認サービス（管理者） - お問い合わせフォーム」より、お問い合わせの内容の「契約変更」を選択いただき、お問い合わせの詳細に"支払方法変更希望"と記載の上、お問い合わせください。担当より、お手続き方法をご案内いたします。
ヒント
オプション契約を行っている場合は、オプションの支払い方法も同時に変更されます。
解約方法
解約を希望する場合は、当社所定の書類の提出が必要です。
「安否確認サービス（管理者） - お問い合わせフォーム」より、お問い合わせの内容の「解約」を選択いただき、お問い合わせください。担当より、お手続き方法をご案内いたします。
ヒント
オプション契約を行っている場合は、オプションも同時に解約されます。
注意
手続きの完了は、当社に書類が到着し、手続きが完了した日です。書類を提出した日ではありません。