LYPプレミアム アプリ版の会員登録ができない
LYPプレミアム アプリ版（Apple ID決済、Google Play決済）の会員登録ができない場合、以下の可能性があります
支払い方法に不備はありませんか
指定している支払い情報に不備がある場合、会員登録できません。
支払い情報の変更などに関しては、下記をご覧ください。
参考
- Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合（Apple サポート 外部サイト）
- Google Play のお支払い方法を追加、削除、編集する方法（外部サイト）
既にLYPプレミアムに会員登録（購入）していませんか
LYPプレミアムを購入しようとしているApple IDやGoogle Playアカウントで、すでにLYPプレミアムを購入している可能性があります。購入状況を確認する場合は、こちらの方法でご確認ください。
ヒント
購入しているのに、LYPプレミアム会員が有効にならずお困りの場合は、こちらをご確認ください。
他のYahoo! JAPAN IDでLYPプレミアムに会員登録していませんか
アプリ内で、別のYahoo! JAPAN IDでログインしている可能性があります。
一度ログアウトしたうえで、LYPプレミアム会員のIDでログインをお試しください。
利用規約違反行為などがあるYahoo! JAPAN IDではありませんか
利用規約違反行為などがあるYahoo! JAPAN IDの場合は、LYPプレミアムの会員登録ができない場合があります。
LYPプレミアム アプリ版が有効にならない
Yahoo!ショッピングアプリやLINEアプリ上からではなく、App StoreやGoogle Playに遷移して「LYPプレミアム アプリ版」を購入すると、LYPプレミアム会員がアプリ上で適用されない場合があります。
該当のお客様は以下をお試しください。ここではYahoo!ショッピングアプリでの方法を説明しています。
- 購入を行った際のYahoo! JAPAN IDでYahoo!ショッピングアプリのマイページを表示します。
- 上部のYahoo! JAPAN IDまたは表示名をタップし、会員情報を表示します。
- 「サービス連携・登録」内にある「LYPプレミアム会員登録」をタップします。
- 「以前にアプリから登録した方はこちらより復元」をタップします。
- LYPプレミアム会員が有効になります。
LYPプレミアム アプリ版の購入状況を確認したい
LYPプレミアム アプリ版を購入しているかどうかは、以下の方法で確認できます。
Apple ID決済の場合
- iPhoneの［設定］で［iTunes StoreとApp Store］をタップします。
- ［Apple ID］をタップしたあとに［Apple IDを表示］をタップします。
- ［サブスクリプション］をタップします。
Google Play決済の場合
- Google Playアプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをタップします。
- ［お支払いと定期購入］をタップします。
- ［定期購入］をタップします。
- 「定期購入」画面に定期購入のリストが表示されます。
参考
定期購入を確認する（外部サイト）
