Yahoo! BBを契約したYahoo! JAPAN IDについて

「ご利用開始のご案内（スターターパック）」（封書またはSMS）に記載されたYahoo! JAPAN IDがYahoo! BBを契約したIDです。確認方法などは以下をご参照ください。

Yahoo! JAPAN IDは、Yahoo! JAPANが提供するサービスを利用するためのIDです。Yahoo!メールやYahoo!ボックスなど、ログインが必要なサービスを利用する際、確認コード（またはパスワード）や生体情報（指紋、顔）と組み合わせて入力します。

Yahoo! BBでは、Yahoo! BBの回線契約で使用しているYahoo! JAPAN IDをインターネットサービスプロバイダーIDとして使用しています。

ヒント

SoftBank関連サービスの回線をご利用の場合、Yahoo! BB基本サービス（オプション）を契約しているYahoo! JAPAN IDを「Yahoo! BBを契約したYahoo! JAPAN ID」として利用できます。

WebからログインしてYahoo! BBに申し込んだ場合は、ログインしたYahoo! JAPAN IDが「Yahoo! BBを契約したYahoo! JAPAN ID」になります。
ログインせずに申し込んだ場合や、電話や申込書での申し込み、Yahoo! BB基本サービス（オプション）の申し込みは、契約後にYahoo! JAPAN IDが発行されます。

Yahoo! BBを契約したYahoo! JAPAN IDは、Yahoo! BB申し込み後に届く「ご利用開始のご案内（スターターパック）」（封書またはSMS）で確認できます。

注意

Yahoo! JAPAN IDの引き継ぎを行っている場合、契約時のスターターパックではYahoo! JAPAN IDを確認できません。Yahoo! JAPAN IDを忘れた場合は、Yahoo JAPAN ID検索で検索してください。

「Yahoo! BBを契約したYahoo! JAPAN ID」のみです。

Yahoo! JAPANでは、Yahoo!メールやオンラインストレージなどでYahoo! BB会員向けの特典を提供しています。Yahoo! BBを契約したYahoo! JAPAN IDでログインしてご利用ください。

参考

Yahoo! BBに関連するヘルプ

Yahoo! BB/SoftBank関連サービスの解約や契約状況、ネット接続機器の設定、不具合などは、ソフトバンクの窓口にて受け付けています。ソフトバンクの各窓口へ直接お問い合わせください。

また、以下に該当するご質問は、各ヘルプページをご覧ください。

お問い合わせフォーム

上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。
ログインいただいたYahoo! JAPAN ID情報をもとにお客様の状況にあわせた詳細なご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。

上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。ログインいただいたYahoo! JAPAN ID情報をもとにお客様の状況にあわせた詳細なご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。

契約内容や接続方法について

契約内容に関する各種手続き（サービス変更や引越し、解約など）、インターネット接続方法や不具合について

・ソフトバンクのサポートページ

サポートページを見ても不明な点がある場合

・ソフトバンクのお問い合わせページ

上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。ログインいただいたYahoo! JAPAN ID情報をもとにお客様の状況にあわせた詳細なご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。