PayPayポイントコードが届かない
「PayPayポイントコード」を特典として受け取れるキャンペーンは、ワイモバイル公式オンラインショップ（外部サイト）が提供主体のキャンペーンの可能性があります。
キャンペーン内容についてご不明な点がある場合は、以下の窓口にお問い合わせください。
カスタマーサポート（お問い合わせ）
Yahoo!モバイル（LINEヤフー）が提供主体の特典・キャンペーンに関してご不明な点がある場合は、「特典のPayPayポイントが付与されない」を確認のうえお問い合わせください。
※Yahoo!モバイルが提供している特典以外は、お問い合わせいただいても回答できません。キャンペーンの提供主体を確認のうえお問い合わせください。
ワイモバイルの端末購入や契約プラン、PayPayポイントコードがSMSで付与されるキャンペーンなど、ワイモバイル公式オンラインショップ（外部サイト）が提供主体の特典やキャンペーンに関するお問い合わせ
※ 法人のお客さまは「法人さま専用ご相談窓口」よりお問い合わせください。
PayPayポイントがもらえる特典など、ヤフーが提供主体の特典・キャンペーンに関するお問い合わせ
「特典のPayPayポイントが付与されない」のヘルプページの内容をご確認のうえ、必要な情報を添えて下部にある［お問い合わせ］ボタンからお問い合わせください。
【解決までの平均時間】 チャットボット：1〜2分、お問い合わせフォーム：2〜3日
※ チャットボットで解決できなかった場合は、チャットボット内のリンクからお問い合わせフォームへお進みいただけます。
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