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Agent iのチャット履歴について

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Agent iでのやりとりは「チャット履歴」として3カ月保存されます。
保存された履歴はあとから見返したり、そのときの続きから会話を再開したりできます。3カ月を過ぎたチャット履歴は自動的に削除されます。
※2026年1月より、チャット履歴の保存を段階的に開始しています。
※入力した画像はチャット履歴には保存されず、履歴上にも表示されません。

チャット履歴の確認方法

スマートフォン

Agent iのチャット画面右上の［メニュー］（メニュー）から［チャット履歴］を選択します。

パソコン

Agent iのチャット画面左のサイドバーに「チャット履歴」が表示されます。
サイドバーが表示されていない場合は、画面左上の［］（サイドバーを開くボタン）をクリックすると表示されます。

チャット履歴から会話を再開する

履歴一覧から過去の履歴を開くと、その時点の続きから会話を再開できます。

チャット履歴の削除方法

チャット履歴一覧で、各履歴タイトルの横にある ［縦三点リーダー］（縦三点リーダー）から［削除］を選択します。
削除した履歴は復元できません。
また、削除操作を行った履歴は画面上は非表示になりますが、データベース上では保存期間が経過するまで保持されます。保存された情報はプライバシーポリシーに基づき厳重に管理されます。

自動削除について

初回の質問から3カ月を経過したチャット履歴は、自動的に削除されます。