あなたの継続寄付一覧から、翌月以降分の寄付を停止できます。
注意
- 既に決済されている当月分の寄付のキャンセルはできません。
- Internet Explorerはサポート対象外のため、こちらの操作を行えません。Yahoo!ネット募金の推奨環境で操作してください。
- つながる募金(ソフトバンク)の「毎月継続寄付」の停止は、ソフトバンクの支援団体リスト(外部サイト)の[継続寄付の確認・解除]からお手続きください(「あなたの継続寄付一覧」からは寄付を停止できません)。
- Yahoo! JAPANにログインした状態で「あなたの継続寄付一覧」を表示します。
ヒント
ログインできない場合はこちらをご覧ください。
- 「継続中のプロジェクト」タブから、停止したいプロジェクトのタイトルを選択します。
ヒント
停止したいプロジェクトのタイトルが表示されない場合は、継続寄付のお申し込み時にログインしていたIDとは別のIDでログインしています。一度ログアウトし、再度お申し込み時のIDでログインしてご確認ください。
お申し込み時にログインしていたIDがご不明な場合は、「Yahoo!ウォレットの登録があるYahoo! JAPAN IDの照会」(Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ)をご参照のうえID照会をお試しください。 - [継続寄付の停止はこちら]を押します。
- 「以下の継続寄付を停止します」と表示されます。問題がなければ[停止する]を押します。
- 停止手続きが完了します。
ヒント
継続寄付を停止したプロジェクトは、「あなたの継続寄付一覧」の「停止したプロジェクト」タブに掲載されます。
ログインできない場合
IDが利用停止されていてログインできない場合(エラー番号:F001、F004、F006)
ログイン時にエラー番号:F001、F004、F006が表示される場合はログインができないため、ご自身で継続寄付を停止できません。この場合、Yahoo!ネット募金が検知次第、継続寄付は自動的に停止します。
一時的な制限によりログインできない場合(エラー番号:F003、F007)
ログイン時にエラー番号:F003、F007、が表示される場合はログインが可能な状況になってからご自身で停止手続きを行ってください。
- F003:時間を置くことでログインできるようになる可能性があります。ログインできるようになってから、ご自身で「あなたの継続寄付一覧」から停止手続きを行ってください。
- F007:ログインを制限している状態です。ログイン方法を再設定することで再度ログインできるようになります。ログイン後にご自身で「あなたの継続寄付一覧」から停止手続きを行ってください。
詳しい対処方法は「『このIDを利用するには、ログイン方法の再設定が必要です(エラー番号:F007)』と表示されてログインできない」(Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ)をご確認ください。
注意
エラー番号やIDの状態の詳細は変更される可能性があります。必ず最新の情報を「『不正利用』や『不正アクセス』、『利用規約違反』によりYahoo! JAPAN IDの利用が制限されている」(Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ)でご確認ください。
パスワード忘れなどその他の理由でログインできない場合
Yahoo! JAPAN IDを思い出せない、ログイン方法を忘れてしまった(パスワードがわからない)場合は「ログインできない」(Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ)を参考に、対処法をお試しください。




