入札（落札）、出品時のYahoo! JAPAN IDとは異なるIDでログインしている
通知メールに記載された取引メッセージのURLをタップしてエラーが表示された場合は、「ログインしているYahoo! JAPAN ID」と「Yahoo!オークションを利用しているYahoo! JAPAN ID」とは異なる可能性があります。以下を参考に対応してください。
Yahoo!オークションアプリを利用している場合
入札（落札）や出品でYahoo!オークションアプリを利用していた場合は、アプリから取引を開始してください。
※通知メールのURLをタップするとブラウザーが起動し、アプリとは異なるYahoo! JAPAN IDでログインしている可能性があります。その場合、取引ナビを表示できません。
ブラウザーから利用している場合
ブラウザーでログインしているYahoo! JAPAN IDが正しくない可能性があります。いったんログアウトし、入札（落札）、出品時のYahoo! JAPAN IDでログインし直してください。
正しいYahoo! JAPAN IDの確認方法は、こちらをご確認ください。
取引ナビのURLが間違っている
URLが途中で改行されたなどで、ブラウザーに正しく読み込まれない場合があります。
マイ・オークションの落札分、出品終了分から取引ナビを表示してください。
落札者削除がされている
以下の状態で出品者が落札者を削除した場合、取引ナビにアクセスできません。ほかの商品をお探しください。
- 繰り上げ落札の同意前
- 繰り上げ落札の拒否後
Yahoo!フリマで購入、出品した商品である
Yahoo!フリマで出品または購入した商品は、Yahoo!オークションでは取引できません。Yahoo!フリマアプリで取引を行ってください。
