※このヘルプでは、Yahoo!オークションをスマートフォンでご利用のお客様向けに説明しています。パソコンでYahoo!オークションをご利用の場合は、こちらをご確認ください。
注意
オークションIDとYahoo! JAPAN IDとは異なります。
ヒント
オークションIDで商品を検索したい場合は、こちらのヘルプの「オークションIDで商品を検索する」をご覧ください。
オークションIDの確認方法
オークションIDは以下で確認できます。
アプリの場合
- 商品ページ
-
商品ページの［その他の情報を見る］を選択します。
-
オークションIDが表示されます。
-
- 取引ナビ
取引ナビの商品情報欄に表示されます。
ブラウザーの場合
- 商品ページ
商品確認ページの［その他の情報］を選択すると、オークションIDが表示されます。
- 取引ナビ
取引ナビの商品情報欄に表示されます。
ヒント
入札や出品時に届く自動通知メールでも確認できます。
お問い合わせなどオークションIDの入力が必要な場合
取引に関するお問い合わせなど商品を特定する必要がある場合、オークションIDをもとに確認しています。
オークションIDの記載がないと状況の確認に時間がかかったり、正しいご案内ができない場合もあります。
ヒント
サービス全般に関するお問い合わせなど、該当するオークションがない場合は、入力を省略できます。
また、オークションIDの入力間違いにもご注意ください。以下、間違えやすいポイントについて説明します。
入力間違い
手動で入力すると、入力ミスなど間違いが起きる可能性があります。コピー＆ペースト機能の利用をおすすめします。
アルファベットの抜け
オークションIDは、アルファベットと数字を組み合わせて構成されています。冒頭のアルファベットを含めて入力されているかご確認ください。
注意
商品によってはアルファベットがないオークションIDもあります。上記「オークションIDの確認方法」を参考に正しいオークションIDを入力してください。
ほかの取引のID
複数の取引を並行して行っている場合は、異なる商品のオークションIDを入力しないよう、ご注意ください。メールやマイ・オークションに記載された商品名をご確認のうえ、オークションIDを入力してください。
オークションID以外のID
オークションIDは、商品ごとに発行されます。「Yahoo! JAPAN ID」やYahoo!かんたん決済の「決済ID」とは異なりますのでご注意ください。
ヒント
オークションIDは、商品を検索する場合も使えます。こちらのヘルプの「オークションIDで商品を検索する」をご覧ください。
