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アプリの動作が重くなった場合は

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キャッシュの削除方法

1. Yahoo!かんたんバックアップアプリを起動します。
2. バックアップ画面の左上にある［メニューアイコン］をタップします。
3. 「その他」の項目にある［キャッシュを削除］をタップし、削除を行います。

アプリを再起動する

Yahoo!かんたんバックアップアプリを閉じ、再度アプリを起動してください。

端末を再起動する

ご利用の端末の電源を切ったあと再度電源を入れて、再起動をお試しください。

通信環境を確認する

通信状況が不安定な環境下では、正常に利用できない場合があります。 ご自宅など安定したWi-Fi環境でお試しください。