Yahoo! totoの利用登録ページで本人確認手続き（年齢確認手続き）をする際に必要な手続きです。
お客さまの住所、氏名および入力いただいた生年月日と、指定業者のアプリにてアップロードしていただいた本人確認資料を照合して、登録されたご本人であることを確認します。
郵送不要でアプリでお手続きができます。
注意
- 国内にお住まいの場合のみ利用できます。
- 本人確認資料のアップロードには専用アプリが必要です。
アプリ本人確認の手続きについて
- Yahoo! totoの利用登録ページで［本人確認手続きを行う］ボタンを押します。
本人確認のご案内ページが表示されるので、内容を確認し、［本人確認の手続き］ボタンを押します。 - 登録情報の確認、生年月日を入力します。
お客さま情報に表示されている氏名、カナ、住所を確認のうえ、生年月日を選択して、［確認画面へ］を押します。
※氏名、カナ、住所はYahoo!ウォレットに登録された情報です。修正する場合は、ページ上の「情報を修正する場合はこちら」を選択してください。注意
- 住所相違等で本人確認ができなかった場合、再度申し込みが必要です。表示されている住所が、本人確認資料に記載されている住所と同じことを確認してください。
- Yahoo!ウォレット登録情報に機種依存文字に相当する旧字・異体字が含まれている場合、データが文字化けしてしまい、確認できません。本人確認のお手続きの前に、該当箇所を常用漢字などに修正してください。情報を修正する場合はこちらから行ってください。
- 専用アプリを起動します（2までをパソコンで操作した場合は、アプリを起動後、携帯電話でQRコードを読み取ります）。
【個人情報等に関する同意事項】を確認のうえ、［同意して本人確認を行う］を押します。 - 本人確認資料を撮影し、提出します。
［本人確認の手続き］を押して、表示にしたがって、本人確認資料を提出します。
「提出完了」と表示されたら、申し込みは完了です。 - 本人確認の結果メールが届きます。
提出完了から1～2日後（※）に、Yahoo! JAPAN IDに登録されたメールアドレス宛にYahoo! totoから本人確認の結果メールが送信されます。
※本人確認手続きは1～2日が完了の目安ですが、申し込みが集中した場合などは通常よりもお時間をいただくことがあります。また、提出した書類に不備があった場合は再提出が必要になり、通常よりもお時間がかかります。 - 本人確認の結果に問題がなければ、本人確認は完了となります。
本人確認完了後、Yahoo! totoの利用登録ページより、当せん金受取口座を登録してください。
アプリ本人確認の費用と注意点
アプリ本人確認手続きは無料です。本人確認が一定回数照合できなかった場合は、本人確認ができません。
一定期間経過すれば再度申し込みできますので、あらためて本人確認手続きを行ってください。
アプリ申請時のよくある不備について
申請時の不備によって再申請になる場合があります、ご注意ください。よくある不備については以下をご覧ください。
入力した住所が本人確認資料に記載された住所と一致しない
番地の記載漏れなどの不備がないかご確認ください。
本人確認書類がうまく読み取れない
本人確認書類がうまく読み取れない場合は以下の可能性があります。
- 画像がぼやけている、暗い、小さい
- 書類に光が反射している
- 書類の一部が指で隠れている
- 書類の全体が映っていない
- 書類に汚れや欠けがある
指定された本人確認資料ではない
利用できる本人確認資料は以下の7点です。
- 運転免許証
- パスポート（※2020年2月3日以前に発給申請された所持人記入欄があるもの）
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- マイナンバーカード
- 住民基本台帳カード
- 運転経歴証明書
Yahoo!ウォレット登録情報に異体字・旧字が含まれている
Yahoo!ウォレット登録情報に機種依存文字に相当する旧字・異体字などが含まれている場合、文字化けしてしまい、確認ができません。
本人確認のお手続きの前に、該当箇所を常用漢字などに置き換えて修正してください。情報を修正する場合はこちらから行ってください。
※画面上で文字化けしていない場合も修正をお願いいたします。
＜例＞
- 﨑（たつさき）※「大」が「立」の形
→崎 - 髙（はしごだか）※「高」の上部が「はしご（梯子）」の形
→高 - 𠮷（つちよし）※「吉」の上部が「土」の形
→吉
※Yahoo!ウォレット登録情報と本人確認書類の情報に旧字・異体字の相違があっても、手続きには問題ございません。