Vポイントカード登録などの手続きの際に赤字のエラーメッセージが表示されることがありますが、メッセージに「T91-XXX」(XXXは半角数字)等のエラー番号が含まれている場合があります。
以下に代表的なエラー番号とそのエラー番号について解説しているVポイントサイトヘルプのページをまとめています。
ご確認のうえ、必要な場合はVポイントサイトでの手続きをお願いします。
エラー番号 T91-107
入力したV会員番号が、現在ログイン中のYahoo! JAPAN IDとは別のIDに登録済み(連携済み)の場合に表示されます。
複数のIDに同じVポイントカードを登録することはできません。
現在ログイン中のIDに入力していたVポイントカードを登録したい場合は、別のIDとVポイントカードの連携解除が必要です。
Vポイントサイトヘルプの「(エラーコード:T91-107)『入力されたV会員番号は、すでに別のYahoo! JAPAN IDに登録されている状態です。』とエラーが出る」(外部サイト)をご確認のうえ、お手続きください。
注意
- 1枚のVポイントカードに登録できるのは、1つのIDのみです。
- Vポイントカードを登録したIDをすでに削除している場合も、IDの削除とは別に連携解除手続きが必要です。
ヒント
Vポイントカードを登録したIDがわからない場合は、Yahoo! JAPAN IDの検索をお試しください。
エラー番号 T91-104
入力した情報とVポイントサイトまたはVポイントカードの登録情報が異なる場合に表示されます。
入力した情報が正しい場合は、登録情報の修正が必要です。
Vポイントサイトヘルプの「(エラーコード:T91-104)『Vポイントサイトに登録されている情報または、Vポイントカードに登録されている情報が誤っている可能性があります。』とエラーが出る」(外部サイト)をご確認のうえ、お手続きください。
エラー番号 T91-112
IDにVポイントカード番号を登録することができない場合に表示されます。
Vポイントサイトヘルプの「(エラーコード:T91-112)『ご入力いただいたV会員番号は登録できません。「VポイントサイトFAQ」(外部サイト)をご確認いただき、入力されたVポイントカードの連携を解除してから再度Vポイントカードのご登録手続きをしてください。』とエラーが出る」(外部サイト)をご確認のうえ、お手続きください。
エラー番号 T91-113
入力した生年月日等が登録情報と異なる場合に表示されます。
Vポイントサイトヘルプの「(エラー:T91-113) 『このV会員番号は登録できません。VポイントサイトFAQより、Vポイントサポートセンターにお問い合わせください。』または、『入力された生年月日、性別が登録情報と一致しません。』とエラーが出る」(外部サイト)をご確認のうえ、お手続きください。
エラー番号 T91-102
入力したV会員番号が何らかの理由で無効になっている場合に表示されます。
別の有効なVポイントカードを登録するか、Vポイントカードを持っていない場合のVポイント利用手続きを行ってください。
Vポイントカードを持っていない場合のVポイント利用手続きについては「Vポイント利用手続き(Yahoo! JAPAN ID連携)の手順」の「Vポイントカードをお持ちでない場合の利用手続き」でご確認ください。
Vポイントサイトヘルプの「(エラーコード:T91-102)『ご入力いただいたV会員番号が、有効期限切れまたは何らかの理由で無効になっています。「Vポイントカードを持っていない」を選択し登録してください。』とエラーが出る」(外部サイト)をご確認のうえ、お手続きください。
ヒント
利用手続きが終わっているかどうかはVポイントサイトで確認できます。
詳しくは「Vポイント利用手続き(Yahoo! JAPAN IDとの連携)のよくある質問」の「利用手続きの状況を確認したい」をご確認ください。
その他のエラー番号が表示される場合は、Vポイントサイトヘルプの「『Yahoo! JAPAN IDにVポイントカードが登録できない』内のFAQ」(外部サイト)をご確認ください。
上記内容を確認されてもVポイントのお困りごとが解決しない場合は、Vポイントサイトよくあるご質問(外部サイト)をご確認のうえお問い合わせください。
VポイントカードやVポイントサイトに登録されている情報や登録に必要な情報についてはYahoo! JAPANでお答えできません。


