LYPプレミアム（ウェブ版）をやめたいがログインできない場合、以下をお試しください。
ログイン方法の再設定を試す
Yahoo! JAPAN IDはわかっているが「パスワード」もしくは「ログイン方法」がわからない場合は、「ログイン方法を再設定する」からお試しください。
参考
「ログインできない場合のお手続き」の使い方（ログイン方法の再設定）（Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ）
「ログイン方法の再設定」をお試しいただいても解決しない場合は、「申請フォームや郵送で利用停止手続きを行う」をご覧ください。
Yahoo! JAPAN IDの検索を試す
LYPプレミアムに登録しているIDが不明な場合、以下の方法でIDを確認できます。
登録されている連絡用メールアドレスと生年月日がわかる場合（ID検索）
登録されている連絡用メールアドレスと生年月日からIDを検索できます。
「自分のYahoo! JAPAN IDを探す」からお試しください。
参考
「ログインできない場合のお手続き」の使い方（自分のYahoo! JAPAN IDを探す）（Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ）
Yahoo!ウォレットに登録している場合（ID照会申請）
Yahoo!ウォレットに登録しているIDを通知します。
Yahoo!ウォレットの登録があるYahoo! JAPAN IDの照会（Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ）内の［ID照会申請フォームを開く］ボタンからお手続きください。
「IDの検索」をお試しいただいても解決しない場合は、「申請フォームや郵送で利用停止手続きを行う」をご覧ください。
申請フォームや郵送で利用停止手続きを行う
LYPプレミアムに登録したYahoo! JAPAN IDがわからない、ログインできない場合は、ウェブの申請フォームからお手続きください。詳細は、「有料サービスの利用を停止したい（Yahoo! JAPAN IDを忘れた）」（Yahoo!ウォレットヘルプ）をご覧ください。
ただし以下のサービスをご利用の場合は、この方法では利用停止手続きはできません。 各サービスの解除方法を確認のうえお手続きください。
| サービス名 | 提供元 | 解除・解約方法 |
| LYPプレミアム（ソフトバンク特約） | ソフトバンク | スマートログイン設定の解除が必要です。解除方法については、「スマートログイン設定を解除するには（Yahoo! JAPAN スマートログインに関するヘルプ）をご覧ください。 また、「スマートログインに関する注意事項」もあわせてご確認ください。 |
| PayPayカード ゴールド （PayPayカードウェブから入会のお客様） | PayPayカード | PayPayカード ゴールドの解約が必要です。 解約方法については、「PayPayカードを解約（退会）したい」（PayPayカード）をご覧ください。 |
| PayPayカード ゴールド （PayPayアプリから入会のお客様） | PayPayカード | PayPayアカウントとの連携解除が必要です。 解除方法については、「Yahoo! JAPAN IDの連携を解除したい」（PayPayヘルプ）をご覧ください。 |
| LYPプレミアム（ワイモバイル特約） | ワイモバイル | Y!mobileの契約電話番号とYahoo! JAPAN IDとの連携解除が必要です。 解除方法については、「Y!mobile電話番号とYahoo! JAPAN IDの連携解除（Y!mobileサービスの初期登録解除）の方法を教えてください。」（Y!mobileヘルプ・外部サイト）をご覧ください。 |
| Y!mobileのEnjoyパック | Y!mobileでのEnjoyパック解除手続きが必要です。 解除方法については、「［Enjoyパック］解除方法を教えてください。 」（外部サイト）をご覧ください。 | |
| Yahoo! BB「プレミアム」プラン | ソフトバンク | 「［Yahoo! BB基本サービス］利用停止方法を教えてください。」（ソフトバンク・外部サイト）をご覧ください。 |
| ヤフオク!アプリプレミアムサービス for iPhone | LINEヤフー | Appleが提供する自動継続購読を利用した有料サービスのため、iPhoneやMac上から自動継続停止の手続きが必要です。 自動継続停止のお手続きについては、「Appleのサブスクリプションを解約する方法」（Appleサポート・外部サイト）をご覧ください。 |
|
LYPプレミアム：月額プラン （iOSアプリ版） | ||
| LYPプレミアム with Netflix（iOSアプリ版） | ||
| ヤフオク!アプリプレミアムサービス for Android | LINEヤフー | Googleが提供する定期購入を利用した有料サービスのため、Google Playで定期購入の解約手続きが必要です。 定期購入の解約手続きについては、「Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更」（Google Playヘルプ・外部サイト）をご覧ください。 |
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LYPプレミアム：月額プラン （Androidアプリ版） | ||
| LYPプレミアム with Netflix（Androidアプリ版） |
利用者本人が解約できないときは
LYPプレミアムを利用している（請求が発生している）ご本人が、何らかの理由（亡くなったなど）で解約できない場合は、「利用者本人が解約できないときは」をご確認ください。
ページの記載内容を見ても解決せず、問い合わせしたい場合
ご利用のIDでログインできる場合は、ページ下の［お問い合わせ］ボタンからお問い合わせください。
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