---

---

質問するには

---

---

Yahoo!知恵袋では、疑問に思っていることを質問して利用者のみなさんから広く回答を募れます。
質問を投稿してから解決するまでの流れは以下の通りです。

投稿した質問への回答は3日間受け付けます。
ほかの利用者から寄せられた回答の中から、質問の回答として一番ふさわしいと思われる回答を「ベストアンサー」として選びます。ベストアンサーは回答受付中だけでなく、回答受付終了後も選べます。
ベストアンサーを選んだ質問は「解決済み」となり、その後、Yahoo!知恵袋の利用者が自由に閲覧して役立てられます。

Yahoo!知恵袋に質問を投稿する手順は、以下の通りです。
※ここでは、Yahoo!知恵袋に利用登録したYahoo! JAPAN IDでの投稿手順を説明します。

1. 利用登録済みのYahoo! JAPAN IDでログインした状態で、Yahoo!知恵袋の各ページ右上にある［質問・相談］を押します。
2. 質問投稿ページが表示されます。ページ内の説明を読みながら情報を入力/選択します。

   注意

   • 入力欄はHTMLタグには対応していません。HTMLタグは使わないでください。
   • 投稿した質問は修正できません（後から補足はできます。詳しくは「質問に補足するには」をご覧ください）。また、添付した画像は後から追加・変更・削除できません。
     内容を確認して慎重に投稿してください。
   • 公序良俗に反する、著作権を侵害する、個人情報漏えいといった内容を含む質問・回答や不快な投稿は、利用規約違反と見なし、質問・回答を削除する場合があります。
   • 回答をリクエストした場合でも、指定した性別・年代以外の利用者からの回答も寄せられることがあります。また、回答がなかった場合でも、リクエストの際に使用した知恵コインは戻りません。
   • 下書きは端末やブラウザーごとに保存され、同一のYahoo! JAPAN IDでログインしても端末やブラウザー間での同期はされません。端末やブラウザーを他の人と共有している場合は、保存された下書きが他の人に見られる可能性があります。ウェブ版Yahoo!知恵袋を利用している場合は、ブラウザーのキャッシュとCookieを削除する、あるいはシークレットブラウジングを利用することで、下書きを残さずに利用できます。

   ヒント

   • 掲載できる画像は1点、ファイルサイズは4MB以内です。また、ファイル形式はJPG、GIF、PNGのいずれかです。
   • 入力した内容は下書きとして自動的に保存されます。下書きは、質問文を削除する/下書き保存から7日経過する/質問文を投稿する のいずれかで削除されます。
   • 下書きは、別の端末には引き継がれません。
3. ［確認］ボタンを押します。投稿者名、入力した質問内容、投稿先のカテゴリなどが表示されるので確認します。

   「カテゴリ」について

   • 入力された質問の内容から、適していると考えられるカテゴリ（候補カテゴリ）が表示されます。このなかから、質問を投稿するカテゴリを選択します。
     候補カテゴリ以外のカテゴリに投稿したい場合は、［その他のカテゴリ］にチェックを入れるとカテゴリの選択画面が開きます。［大分類］→［中分類］→［小分類］の順に該当するカテゴリを選択します。

     ヒント

     AI回答機能について

     • ［AI回答利用可能］アイコンが付いているカテゴリを選択後、AI回答機能の利用に同意して質問を投稿すると、AI回答がつきます。ただし、以下の場合には回答が付きません。
       • 画像を添付した場合
       • 複数のカテゴリを選択した場合
       • 利用に同意をされなかった場合
       • AIが回答出来ない質問の場合
     • AIによる回答は事実と異なる場合があり、LINEヤフー株式会社が内容の正確性および最新性等を保証するものではありません。AI回答機能の利用にあたっての注意事項の詳細はこちらをご確認ください。
     • AIによる回答は、質問の状態が「回答受付終了」になるとベストアンサーに選べます（「回答受付終了」になると［ベストアンサーに選ぶ］ボタンが表示されます）。
      
   • カテゴリ2は任意で選択できます。
     カテゴリ2を選択すると、カテゴリ1とカテゴリ2、二つのカテゴリに質問が表示されます。カテゴリ2を設定したい場合は、「カテゴリ2選択（任意）」を開き、選択してください。
      
   • 「大分類」と「中分類」は必ず選択してください。
     ※一部のカテゴリは「小分類」を持っていないため、「小分類」の選択は必須ではありません。
      
   • 「おしゃべり、雑談」カテゴリは、候補カテゴリに表示されません。［その他］から選択してください。
      
   • カテゴリ1とカテゴリ2の設定で、不適切なカテゴリの組み合わせの場合投稿できません。

   参考

   投稿した質問のカテゴリを変更するには

   「自動再質問」について

   • 自動再質問されるのは一回だけです。
      
   • 知恵コインはプラスやマイナスはされず、そのまま引き継がれます。
4. ［投稿］ボタンを押すと、質問が投稿されます。