LYPプレミアム・Yahoo! BBを解約するとどうなりますか
LYPプレミアムやYahoo! BBを解約したことでプランに変更があった場合、現在保存しているデータの容量が変更後のプランを超過していないかご確認ください。
LYPプレミアム会員やYahoo! BB会員など、Yahoo!ボックスの容量が追加されるサービスをご利用のお客様が、当該サービスの利用を解約された場合、自動的に5GBにプラン変更されます。
なお、容量プランの変更時に保存データが最大容量を超過していても、その時点でバックアップしているデータが自動的に削除されることはありません。
ただし、Yahoo!ボックスに保存されているデータが変更後のプランのデータ容量を超過している場合は、お早めに利用可能容量に収まるようファイルの削除を行ってください。
利用可能容量を超えた状態で90日が経過すると、Yahoo!ボックス内のすべてのデータが削除されますのでご注意ください。
詳しくは利用ガイドライン、お知らせをご確認ください。
ヒント
現在の使用容量はマイボックスから、データを保存したYahoo! JAPAN IDでログインすると確認できます。
上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。
ログインいただいたYahoo! JAPAN ID情報をもとにお客様の状況にあわせた詳細なご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。
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